Cancelaciones y cambios
Cancelar tu viaje
La cancelación es gratuita con al menos 48 horas de antelación a la recogida. Entre 24 y menos de 48 horas, el cargo es de 500 THB. Con menos de 24 horas se cobra la tarifa completa y no hay reembolso.
Cambiar la fecha o la hora del viaje
Para llegadas de vuelos, el cambio de horario suele ser gratuito con al menos 4 horas de antelación a la hora de llegada original. Con menos de 4 horas, el cargo por cambio es de 500 THB. Si el viaje no comienza con la llegada de un vuelo, consulta con el equipo las condiciones antes de modificarlo.
Vuelos perdidos y ausencias
No corresponde ningún reembolso en caso de ausencia, incluido un vuelo perdido del que no nos hayas informado. Los retrasos de vuelos que sigue nuestro equipo se tratan de forma distinta a un vuelo perdido sin aviso.
Avísanos en cuanto cambien tus planes
Utiliza los datos de contacto de tu confirmación o contacta con el equipo. Cuanto antes nos contactes, más tiempo tendremos para organizar los cambios.
