Конфиденциальность и cookies

Версия уведомления: 6 октября 2026 года.

Кто мы

Сервис Easy Thai Transfers управляется компанией Welcome Hua Hin Co Ltd, Таиланд. Мы отвечаем за персональные данные, используемые для обработки заявок на трансфер через этот сайт.

Контактный адрес: 80/37 La Vallee Village, Moo 15, Tambon Hin Lek Fai, Amphoe Hua Hin, Prachuap Khiri Khan 77110, Thailand.

По вопросам персональных данных обращайтесь по адресу support@thaitransfer.taxi. Контакт компании, предоставленный для этого уведомления: +66 83 074 02 04 (Telegram).

Какие данные мы используем

Мы собираем имя, email, телефон или WhatsApp, места подачи и назначения, дату и время поездки, выбранный автомобиль, число пассажиров и единиц багажа, а также номер заявки. Вы также можете указать сведения о рейсе или пароме и примечания, необходимые для поездки. Не включайте копии паспортов, данные карт и посторонние чувствительные сведения в примечания и письма.

Обязательные поля нужны для ответа на заявку и организации поездки. Без них мы можем не суметь организовать трансфер. Отправка заявки не подтверждает наличие автомобиля: наша команда проверяет возможность поездки у партнёров и подтверждает её отдельно.

Мы используем данные заявки для запрошенных вами действий до бронирования, выполнения согласованного трансфера, переписки о поездке, обработки изменений, вопросов оплаты и жалоб, а также выполнения применимых требований к учёту. Ограниченные технические данные, включая IP-адреса и запрошенные страницы, используются для работы и защиты сайта.

Кто получает данные

Доступ к заявкам имеют уполномоченные сотрудники операционной команды и администраторы сайта. Назначенному партнёру или водителю передаются сведения, необходимые для поездки: место и время подачи, требования пассажиров и контактный номер. Мы не продаём данные пассажиров и не добавляем их в рекламные рассылки только на основании бронирования.

Провайдеры хостинга и почты обрабатывают данные, необходимые для работы сервиса. Zoho Mail используется для переписки; включённые уведомления сайта отправляет Zoho CPaaS. При включении оплаты картой Stripe обрабатывает данные карты на собственной платёжной странице. Сайт получает идентификаторы и статусы оплаты, а не полный номер карты или код безопасности. Эти провайдеры могут обрабатывать данные за пределами Таиланда в рамках применимых договорных условий и мер защиты. При изменении провайдеров или целей обработки мы обновим уведомление.

Как долго мы храним данные

• Контакты пассажиров, точные адреса подачи и назначения и примечания к поездке: обычно в течение 12 месяцев после закрытия поездки или её отмены. Затем мы удаляем операционные персональные данные или необратимо обезличиваем их.
• Обращения и заявки, которые не привели к бронированию: обычно в течение 90 дней после закрытия обращения или заявки.
• Необходимые бухгалтерские и платёжные записи: отдельно от операционных данных поездки, в течение не менее пяти лет после закрытия соответствующих счетовили дольше, если этого требует применимое законодательство. Сохраняются только сведения, необходимые для этих записей.
• Незавершённые споры, возвраты и правовые запросы: конкретные относящиеся к вопросу сведения могут храниться до его разрешения и окончания применимого срока обязательного учёта. Причина должна быть зафиксирована; это не означает бессрочного хранения всех бронирований.

Операционное удаление охватывает заявки на сайте и ссылки доступа. Защищённые резервные копии могут содержать удалённые сведения ещё до 30 дней, пока не истечёт срок их хранения; эти копии не используются для обычной работы с клиентами. Решения об удалении применяются при восстановлении копии. Переписка, вручную выгруженные файлы и записи провайдеров рассматриваются отдельно с учётом целей и правовых требований. Платёжный провайдер может сохранять собственные регулируемые записи операций. Обратитесь к нам, если нужна помощь с запросом о данных в таких записях.

Cookies и хранение в браузере

Сайт использует необходимые cookies для защиты форм и повторного открытия заявки. Гостевой cookie действует до 24 часов; cookie для просмотра по приватной ссылке из письма — до семи дней. Cookie платёжного доступа, когда он включён, действует не дольше семи дней или срока оплаты заявки, в зависимости от того, что наступит раньше. Для защищённого входа в WordPress используются административные cookies.

Контакты пассажиров не сохраняются в localStorage или sessionStorage браузера. Блокировка необходимых cookies может помешать отправке или повторному открытию заявки. Маркетинговое и рекламное отслеживание не входит в текущий процесс бронирования. Если позже появятся необязательные аналитические или маркетинговые cookies, они потребуют отдельного выбора до включения; отказ не помешает бронированию.

Ваши данные и возможности

Вы можете запросить доступ к своим данным или их исправление, удаление либо ограничение использования, возразить против применимой обработки или воспользоваться другими правами по законодательству Таиланда о персональных данных. Часть записей может сохраняться из-за правовой обязанности или незавершённого требования; мы объясним соответствующие ограничения. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать. Также можно подать жалобу в Комитет по защите персональных данных Таиланда.

Согласие на маркетинг, если такая возможность появится, будет отделено от данных, необходимых для бронирования. Сервисные сообщения по вашей заявке не являются подпиской на рекламную рассылку.

Обновление уведомления

Мы используем ограничения доступа, HTTPS и защищённое серверное хранение для уменьшения риска несанкционированного доступа. Уведомление пересматривается при изменениях сервиса и обработки данных. В опубликованной версии указывается дата вступления в силу.